昨日,记者经过公明文化体育中心时,发现第一层办公楼变了样,成了公明办事处行政服务中心。记者从公明实践办获悉,为进一步深化党的群众路线教育实践活动,更好地推动行政审批与公共服务向基层延伸,构建方便企业和群众办事的综合服务平台,公明办事处认真扎实做好群众路线“规定动作”,同时也创新审批方式,优化服务水平,打造公明办事处行政服务中心这一“自选动作”。
近年来,来公明经商务工的外来建设者越来越多,公明经济也健康快速发展,各项社会事业协调并进。为方便群众办事,公明办事处决定将文化体育中心的第一层办公楼让出来,着力打造公明办事处行政服务中心,通过整合计生、租赁、劳动、民政、党群服务、投资服务、两规处理等方面的资源,搭建便民服务平台,作为联系群众的桥梁和纽带。这将是一个容行政审批事项于一体的“一站式”窗口服务大厅,面积近1000平方米,内设计生、租赁、劳动、投资服务、社会事务等“窗口”29个。
记者在公明办事处在建的行政服务中心看到,宽敞明亮的大厅里,窗口服务区、叫号系统、业务办理等候区、柜台资料填写区等已经全部就绪,只待后续工作的完善以及窗口部门单位的进驻,行政服务中心即可开展各项便民工作。据负责建设公明行政服务中心的相关人员介绍,公明办事处在今年4月便正式启动了行政服务中心的筹建工作,预计在8月8日投入使用。
为提高窗口人员的服务意识和服务水平,公明办事处已经筛选素质好、能力强、作风硬、觉悟高的工作人员选调到服务窗口,并对其进行了礼仪、服务意识等方面的系统培训,要求真心、热心、耐心、细心为群众和服务对象办实事、办好事。此外,公明办事处和交警已多次对行政服务中心门口前交通道路上的违规停车进行了清理整治,并已将该条道路纳入了重点管控范围,同时在行政服务中心旁设立了临时停车场,在中心区完善了行政服务中心的指示牌,切实方便群众办事。
公明实践办相关负责人告诉记者,设立公明行政服务中心,其出发点和落脚点都是方便群众办事,将进一步优化服务水平,简化办事程序,缩短办事时限,将真正做到集中、阳光、高效,相关窗口服务部门都进来,老百姓集中在一个地方办事,省去东奔西跑之苦,切实体现政府的亲民作风。
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